قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی شبکه رایان

قوانین و مقررات عمومی

• با ثبت سفارش در شبکه رایان، تمامی قوانین و مقررات این بخش را پذیرفته و متعهد به عمل به آن‌ها می‌باشید.

• شبکه رایان موظف است کالایی مطابق با مشخصات فنی درج شده در سایت و انتخاب شده توسط خریدار را ارسال کند.

• شبکه رایان موظف است مشخصات کالا از نظر گارانتی و رنگ را دقیقا مانند آنچه خریدار انتخاب کرده است ارسال کند.

• قیمت‌ها در شبکه رایان هر لحظه ممکن است تغییر کنند و پس از تایید سفارش، امکان تغییر قیمت محصول وجود نخواهد داشت.

• امکان تغییر روش ارسال و آدرس گیرنده، پس از ثبت سفارش وجود نخواهد داشت.

• شبکه رایان اجناس را به صورت آکبند همراه با پلمپ مخصوص شبکه رایان ارسال می‌نماید.

• بعضی از اجناس به صورت شرکتی پلمپ نبوده و اجناس ارسالی فقط با پلمپ مخصوص شبکه رایان ارسال می‌شوند.

• هزینه ارسال کالا در شبکه رایان برعهده مشتری بوده و به شکل پس کرایه برای مشتری ارسال می‌شود.

• تایید و پردازش سفارشات در روزهای کاری انجام می‌شود و پردازش سفارش‌ها در تعطیلات رسمی امکان‌پذیر نیست.

• تایید و پرداخت فاکتور توسط خریدار، به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات وب سایت شبکه رایان می‌باشد.

• کالای خریداری شده در شبکه رایان حداکثر تا یک روز کاری پس از ثبت نهایی سفارش ارسال خواهد شد.

• مسئولیت بروز و ظهور مشکل فنی در اجناس دارای گارانتی، بر عهده شرکت گارانتی کننده بوده و شبکه رایان هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

• اجناسی که فاقد گارانتی رسمی هستند، پس از خروج از شبکه رایان امکان مرجوعی، تعویض یا تعمیر توسط فروشگاه را ندارند.

مسئولیت و تعهدات شبکه رایان

• شبکه رایان موظف است کالا را در شرایط پلمپ و بدون آسیب فیزیکی به خریدار ارسال کند.

• شبکه رایان موظف است کالایی مطابق با مشخصات فنی درج شده در سایت و انتخاب شده توسط خریدار را ارسال کند.

• شبکه رایان موظف است مشخصات کالا از نظر گارانتی و رنگ را دقیقا مانند آنچه خریدار انتخاب کرده است ارسال کند.

• شبکه رایان موظف است در صورت انصراف خریدار از خرید در شرایطی که کالا کاملا پلمپ و بدون آسیب فیزیکی باشد و مورد استفاده قرار نگرفته باشد، وجه آن را پس از کسر هزینه مالیات تا یک روز کاری پس از دریافت کالا به خریدار بازگرداند.

مسئولیت و تعهدات خریدار

• خریدار موظف است در هنگام دریافت سفارش، بسته‌بندی کالا را بررسی کند و در صورت وجود هرگونه آسیب، آن را در حضور مامور شرکت حمل و نقل صورت جلسه کند.

• خریدار موظف است فورا پس از دریافت سفارش آن را از نظر ظاهری بررسی کند و در صورت داشتن هر نوع اشکال ظاهری، آن را به شبکه رایان اعلام کند.

• خریدار موظف است در هنگام دریافت سفارش کاملا آن را از نظر مشخصات کالا بررسی کند و در صورت مغایرت مشخصات کالا با مشخصات ثبت شده در سایت شبکه رایان، آن را به شبکه رایان اعلام کند.

خریدار موظف است در صورت انصراف از خرید، کالا را به درستی بسته‌بندی کند و آن را بیمه حمل کند و به آدرس شبکه رایان ارسال کند.

• خریدار موظف است پس از ثبت و تایید سفارش در سایت، وجه کالا را تا ۲ ساعت پس از تایید سفارش به شماره کارت یا شماره شبا اعلامی توسط شبکه رایان انتقال دهد تا فرآیند خرید با موفقیت انجام شده و بسته‌بندی و ارسال سفارش صورت پذیرد.

شرایط عودت کالا

• مشتریانی که اقدام به خرید از سایت شبکه رایان می‌کنند در شرایطی که پلمپ کالا باز نشده باشد تا ۷ روز کاری می‌توانند کالای خریداری شده را مرجوع کنند.

• کالایی که به شبکه رایان عودت داده می‌شود پس از برگشت به شبکه رایان مورد بررسی قرار می‌گیرد و درصورت تایید عدم باز شدن پلمپ توسط کارشناسان شبکه رایان، مبلغ پرداخت شده توسط خریدار ظرف یک روز کاری به حساب خریدار عودت داده می‌شود.

• شبکه رایان قبل از ازسال کالا از سالم بودن بسته‌بندی کالا اطمینان حاصل کرده و مستنداتی برای مشتریان ارسال می‌کند و به شکل ایمن کالا را برای ارسال آماده می‌کند لذا هرگونه آسیب ناشی از حمل و نقل کالا بر عهده شرکت حمل کننده خواهد بود.

• هزینه ارسال ناشی از عودت کالا در صورتیکه که عودت به خاطر عدم تطبیق مشخصات فنی و ظاهری کالای خریداری شده توسط مشتری با کالای ارسالی توسط شبکه رایان باشد برعهده شبکه رایان خواهد بود در غیر این صورت هرگونه هزینه حمل و نقل ناشی از عودت کالا برعهده مشتری و خریدار محترم می‌باشد.

سایر موارد

• هرگونه سواستفاده از نام و برند شبکه رایان پیگرد قانونی خواهد داشت.

هنوز هیچ محصولی به سبد خرید خود اضافه نکرده اید.

تماس باما

آدرس

اطلاعات فروشگاه

شبکه رایان

ما را بیشتر بشناسید

خدمات مشتریان